Purina Institute

Datenschutzrichtlinie

Datum des Inkrafttretens: Mai 2018; Letzte Aktualisierung: April 2022

Anwendungsbereich 

Diese Richtlinie erläutert die Vorgehensweise bei der Erhebung und Verwendung von Daten durch Purina Institute. Sie gilt nur, wenn diese Richtlinie Ihnen zur Verfügung gestellt wurde. Sie gilt nicht für Websites oder Anwendungen, in denen sie nicht enthalten ist. Das bedeutet auch, dass sie nicht für den allgemeinen Geschäftsbetrieb von Nestlé Purina Global Resources Inc. gilt. Sie gilt auch nicht unter anderen Umständen. Weiterhin beschreibt sie nicht unsere Vorgehensweise in Bezug auf Daten, die wir von Mitarbeitern des Purina Instituts erfassen. 

Erhobene Daten

Kontakt- und Kontodaten. Wir erfassen möglicherweise Ihren Namen und Ihre Adresse. Wir können auch Ihre Telefonnummer und E-Mail-Adresse erfassen. Dies schließt Ihre Berufsbezeichnung und Ihren Firmennamen ein. Wir erfassen Daten, die Sie zur Erstellung eines Kontos oder Profils angeben. Wir erfassen auch Ihr Interesse an einer Position und Ihren Lebenslauf, wenn Sie sich bei uns um eine Position bewerben. Wir erfassen Lizenznummern von Tierärzten, die sich bei uns registrieren.  

Feedback-Informationen. Wir erfassen Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen mit unseren Purina Produkten. Wir erfassen auch Feedback, das Sie möglicherweise über unsere Veranstaltungen mitteilen. Sie teilen uns dies möglicherweise in Form von Bewertungen, Fotos oder sonstigen Medien mit. 

Standortinformationen. Wir erfassen möglicherweise Informationen zu Ihrem Standort. Dies kann Ihren genauen Standort oder Ihre Stadt oder Postleitzahl beinhalten. 

Standortnutzung und Geräteinformationen. Wir erfassen möglicherweise Daten zu dem von Ihnen verwendeten Browser, wenn Sie unsere Websites besuchen. Wir analysieren auch die Verweilzeit auf unseren Websites und die Inhalte, die Sie sich ansehen. Wir erfassen möglicherweise auch Daten über Ihr Betriebssystem und Ihre Hardwaremodelle. Wir erfassen möglicherweise auch IP-Adressen oder Gerätekennungen. Wir können verfolgen, von welcher Website aus Sie auf unsere Website zugreifen oder welche Website Sie besuchen, nachdem Sie unsere verlassen haben. Wir erfassen möglicherweise auch Daten zu Ihrem Mobilfunkanbieter.

Geschäftszwecke zur Erfassung von Daten

Wir verwenden Daten, um mit Ihnen zu kommunizieren. Wir verwenden Daten, um Ihre Fragen und Kommentare zu beantworten. Wir kommunizieren auch mit Ihnen über unsere Geschäftsbeziehung. Dazu gehört die Bereitstellung von Informationen zu dieser Richtlinie oder unseren Bedingungen. Wir setzen die Daten auch für unseren Kundenservice ein. 

Wir nutzen die Daten zur Verbesserung unserer Produkte und unserer Website. Wir nutzen die Daten, um unsere Website und Produkte zu verbessern. Wir nutzen die Daten möglicherweise auch, um Ihre Erfahrungen mit uns zu personalisieren. Dies umfasst möglicherweise die Speicherung von Präferenzen oder Einstellungen. 

Wir nutzen die Daten für Marketingzwecke. Wir stellen Ihnen Informationen zu neuen Produkten, Sonderangeboten oder Werbeaktionen zur Verfügung. Wir schalten möglicherweise auch Werbung. Hierbei kann es sich um Informationen zu unseren Produkten und Veranstaltungen handeln. Eventuell handelt es sich auch um Angebote sonstiger Marken oder verbundener Unternehmen, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten. Wir nutzen die Daten möglicherweise zur Durchführung von Gewinnspielen oder Wettbewerben. Wir bieten Ihnen Inhalte über verschiedene Kanäle an. Zu diesen Kanälen gehören E-Mail und Social-Media-Plattformen.

Wir verwenden Daten, um unser Unternehmen und andere zu schützen. Wir verwenden Daten, um Betrug zu erkennen. Wir verwenden Daten auch zur Sicherung unserer Websites und Systeme. Möglicherweise verwenden wir Daten auch zum Schutz unserer Kunden. 

Sollten Sie sich innerhalb Europas aufhalten, verarbeiten wir Ihre Daten für andere Zwecke. Die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist in der Regel die Erfüllung eines Vertrags. Zur Vertragserfüllung gehört auch die Beantwortung Ihrer Anfragen. Falls Sie sich entscheiden, uns keine Daten zur Verfügung zu stellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage zu reagieren. Wir verarbeiten Daten auch auf der Grundlage einer Einwilligung oder im Rahmen von rechtmäßigen Zwecken.

Wir verwenden Daten für sonstige rechtmäßige Zwecke oder so, wie wir es Ihnen gegenüber bekannt geben können.

Methoden der Datenerfassung

Wir erfassen Daten von Ihnen direkt. Wir erfassen Daten, wenn Sie sich anmelden, um Mitteilungen zu erhalten. Wir erfassen Daten, wenn Sie sich bei uns registrieren. Dazu gehört auch die Anmeldung zu einer Veranstaltung. Wir erfassen auch Daten durch Umfragen und über soziale Medienkanäle. 

Wir erfassen Daten auch auf indirektem Weg. Wir setzen Tracking-Tools wie Cookies, Pixel und Web Beacons ein. Das machen wir auf unseren Websites und in den E-Mails, die wir an Sie senden. Weiterhin geschieht dies auch in unserer Werbung, die auf anderen Websites oder Plattformen geschaltet wird. Wir erfassen im Laufe der Zeit Daten über Nutzer, wenn Sie unsere Website verwenden. 

Wir erhalten Daten über Sie von anderen. Unsere Geschäftspartner oder verbundenen Unternehmen stellen uns möglicherweise Daten zur Verfügung. Wir erhalten möglicherweise auch Daten von Unternehmen, die Informationen über Tierärzte zusammenstellen. Oder wir erhalten Informationen von den Websites der Social-Media-Plattformen. 

Wir geben Daten an andere weiter

Wir teilen Daten innerhalb unseres Konzernverbundes. Wir geben Daten unter Umständen an unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften weiter. Dazu gehören auch zukünftige verbundene Unternehmen. 

Wir geben Daten an eventuelle Rechtsnachfolger weiter, die unser Unternehmen ganz oder teilweise übernehmen. Für den Fall, dass Purina oder seine Wirtschaftsgüter von einem anderen Unternehmen übernommen werden oder mit einem anderen Unternehmen fusionieren, können wir alle Kategorien von Daten als Teil dieser Transaktion weitergeben. Eine solche Übernahme oder Fusion kann einen Teil unseres Geschäfts oder eine unserer Marken umfassen. Ein solcher Fall kann auch im Rahmen eines Konkurses eintreten. 

Wir geben Daten an Dritte weiter, sofern wir der Meinung sind, dass wir dies zur Einhaltung von Gesetzen oder zu unserem eigenen Schutz tun müssen. So können wir beispielsweise alle Daten einer Kategorie weitergeben, um auf eine gerichtliche Verfügung oder Vorladung zu reagieren. Falls wir von einer Regierungsbehörde oder einer Aufsichtsbehörde dazu aufgefordert werden, geben wir Daten weiter. Dazu gehören US-amerikanische und andere Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden.

Wir geben Daten an Dienstleister weiter.  Wir geben Daten an externe Unternehmen weiter, die Dienstleistungen für uns erbringen. Dies beinhaltet unter anderem die Unterstützung bei der Durchführung von Veranstaltungen und Webinaren. Dazu gehören auch Unternehmen, die uns bei der Betrugserkennung und dem Betrieb der Website unterstützen. Wir geben möglicherweise auch Daten an Anbieter von Datenanalysen oder Marktforschungsunternehmen weiter. 

Wir geben Daten weiter, soweit dies gesetzlich zulässig ist, und aus weiteren Gründen, die wir Ihnen mitteilen können.

Websites und Inhalte von Dritten

Wir verlinken möglicherweise auf Websites oder Apps von Dritten. Unsere Websites enthalten möglicherweise auch Inhalte von Dritten, die Daten erfassen. Diese erfassen möglicherweise Daten unter Verwendung passiver Tracking-Tools. Auf diese Dritten haben wir keinen Einfluss. Diese Richtlinie gilt nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Websites oder Apps von Dritten. Bitte lesen Sie die Datenschutzrichtlinien der anderen Websites aufmerksam durch. Für die Praktiken dieser Websites oder Apps von Dritten übernehmen wir keine Verantwortung.

Wir kombinieren Daten

Wir kombinieren Daten über Sie, die wir offline erfasst haben, mit Daten, die wir online erfassen. Wir kombinieren Daten geräteübergreifend. Das schließt Computer und mobile Geräte ein. Wir kombinieren Daten über Sie, die wir aus verschiedenen Quellen erhalten. Dazu gehört auch eine Kombination von Daten, die wir von einem anderen Unternehmen erhalten, mit Daten, die uns bereits vorliegen.

Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte

Sie haben die Möglichkeit, Marketing-E-Mails abzubestellen. Um unsere Werbe-E-Mails nicht mehr zu erhalten, folgen Sie den Anweisungen, die in jeder Werbe-E-Mail aufgeführt sind, die Sie von uns erhalten. Falls Sie sich von Marketing-E-Mails abmelden, erhalten Sie weiterhin Transaktions-E-Mails. Hierzu gehören E-Mails über Ihre Geschäftsbeziehung mit uns oder zu Ihrem Konto.

Sie haben die Möglichkeit, bestimmte Tracking-Tools einzustellen. Um zu erfahren, wie Sie Cookies und andere Tracking-Tools, die auf unseren Websites und Anwendungen eingesetzt werden, verwalten können, klicken Sie bitte auf Über unsere Werbung. Dort finden Sie auch unsere „Do Not Track“-Richtlinie.

Personen mit Wohnsitz in der EU und Großbritannien. Für Personen, für die das europäische Recht gilt, gelten bestimmte zusätzliche Rechte. Dazu gehört unter anderem das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu aktualisieren oder zu korrigieren. Zu diesen Rechten kann auch die Anforderung einer Kopie Ihrer Daten in einem übertragbaren Format gehören. Zu diesen Rechten gehört auch das Recht, die Löschung Ihrer Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen. Dies gilt möglicherweise auch für den Fall, dass Sie der Profilerstellung oder dem Direktmarketing widersprechen. Sie können Ihre Einwilligung auch widerrufen. (Details siehe oben.) Sie können außerdem der Verwendung Ihrer Daten für sonstige Zwecke widersprechen. Sie haben auch das Recht, sich mit Beschwerden über unsere Datenschutzpraktiken an Ihre örtliche Datenschutzbehörde zu wenden. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie unten angegeben kontaktieren.

Rechte von Personen mit Wohnsitz in Kalifornien. Personen mit Wohnsitz in Kalifornien haben bestimmte Rechte, wenn es sich nicht um Bewerber, Mitarbeiter oder Angestellte eines anderen Unternehmens handelt, die in Ihrer beruflichen Funktion mit uns interagieren. Dies beinhaltet das Recht, uns zu fragen, welche Daten wir erfassen und verwenden und welche Daten wir an Dritte veräußern oder weitergeben. Sie haben auch das Recht, uns aufzufordern, Daten zu löschen, die wir über Sie erfasst haben. Zur Ausübung dieser Rechte können Sie uns unter der Rufnummer 800-778-7462 kontaktieren oder uns eine E-Mail schicken. Zur Überprüfung Ihrer Identität werden wir Sie bitten, uns die Daten mitzuteilen, die Sie bei Ihrer Registrierung bei uns angegeben haben. Wenn Sie sich im Namen einer anderen Person anmelden, bitten wir Sie möglicherweise um zusätzliche Nachweise. Dazu kann auch ein unterzeichnetes Schreiben gehören, in dem Sie Ihre Berechtigung zur Stellung dieses Antrags bestätigen. Nach kalifornischem Recht sind wir verpflichtet, Ihnen mitzuteilen, wenn wir Daten „veräußern“. Obgleich wir nicht der Ansicht sind, dass wir Daten „veräußern“, besteht die Möglichkeit, dass bestimmte unserer Tätigkeiten zum Austausch von Daten als Verkauf angesehen werden. Sie können dies ablehnen, indem Sie die Seite Do Not Sell My Personal Information (Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen) aufrufen. Sie können dies auch ablehnen, indem Sie uns unter 800-778-7462 anrufen. Wir veräußern keine Daten von kalifornischen Bürgern unter 16 Jahren. Die Ausübung eines dieser Rechte führt nicht zu einer Benachteiligung Ihrerseits durch uns.

Rechte von Personen mit Wohnsitz in Nevada. In Nevada unterliegen wir einer Offenlegungspflicht. Wir geben keine personenbezogenen Daten von Personen mit Wohnsitz in Nevada gegen Geld weiter.  Personen mit Wohnsitz in Nevada können dem zukünftigen Verkauf ihrer Daten an Dritte widersprechen, indem sie sich mit uns in Verbindung setzen, wie am Ende dieser Richtlinie erläutert.

Diese Websites und Apps sind nicht für Kinder vorgesehen

Die Websites und Apps, auf denen diese Richtlinie angezeigt wird, sind für Erwachsene gedacht. Wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter der Meinung sind, dass Ihr Kind uns Informationen gegeben hat, können Sie uns schreiben oder uns eine E-Mail an die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Adressen schicken. Bitte versehen Sie Ihre Anfragen mit dem Vermerk „Elterliche Anfrage zu Daten“. Als Eltern können Sie hier mehr darüber erfahren, wie Sie die Privatsphäre Ihrer Kinder schützen können. 

Sicherheitsmaßnahmen und Speicherort der Daten

Wir verwenden die üblichen Sicherheitsmaßnahmen. Das Internet ist nicht 100 % sicher. Wir können daher nicht garantieren, dass Ihre Nutzung unserer Websites und Apps völlig sicher ist. Wir empfehlen Ihnen, vorsichtig zu sein und Passwörter nicht weiterzugeben oder mehrfach zu verwenden.

Die von uns erhobenen Daten werden in den Vereinigten Staaten gespeichert. Sie sind sich darüber im Klaren, dass Ihre Daten in die Vereinigten Staaten von Amerika gesendet werden. Wenn sich Ihr Wohnsitz außerhalb der Vereinigten Staaten befindet und Sie unsere Websites und Apps nutzen möchten, erklären Sie sich damit einverstanden, dass dies auf Ihr eigenes Risiko geschieht. Die Vereinigten Staaten bieten möglicherweise nicht die gleiche Stufe des Schutzes wie die Gesetze in Ihrem Land. Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie sie für die in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken notwendig oder relevant sind. Darüber hinaus bewahren wir Daten so lange auf, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Kontaktaufnahme und Aktualisierungen dieser Richtlinie

Sie können uns bezüglich dieser Richtlinie oder unserer Datenschutzverfahren unter folgender Adresse erreichen:

customerservice@purina.nestle.com

Innerhalb der EU: petcareteam@purina.nestle.com

Diese Richtlinie wird von Zeit zu Zeit überarbeitet. Wir werden Sie entsprechend den gesetzlichen Bestimmungen über alle wesentlichen Änderungen informieren. Außerdem werden wir eine aktualisierte Version auf unserer Website zur Verfügung stellen. Informieren Sie sich hier über Aktualisierungen.
 

Notice at Collection

Information We Collect

We collect various types of information from you, as described below. California law requires us to tell you if we share information for cross-contextual behavioral advertising. Described below by category is the information we may collect and if we share it for cross-contextual behavioral  advertising. To learn how to modify your cross-contextual advertising preferences view our Notice of Right to Opt-out of Sale/Sharing.  

Contact and account information. We may collect your name and address. We may also collect your phone number and email address. This includes your title and company name. We collect information you provide to create an account or profile. We also collect job interest and resume if you apply for a job with us. We collect license numbers from veterinarians who register with us. In some cases, we may share this information for the purpose noted above. 

Feedback information. We collect your feedback about your experience with Purina products. We also collect feedback you may share about our events. You may share this in reviews or through photos or other media.

Location information. We may collect information about your location. This may include your precise location if you request to know suggested stores or directions of where to purchase product. It may include your city or zip code. In some cases, we may share this information for the purpose noted above.

Site usage and device information. We may collect information about the browser you are using when you use our sites. We also look at how long you stay on our sites and what content you view. We may also collect information about your operating system or hardware model. We may also collect IP addresses or device identifiers. We may look at what site you came from, or what site you visit when you leave us. We may also collect your mobile carrier information. In some cases, we may share this information for the purpose noted above.

We do not use or disclose sensitive personal information, as defined by California law, for inferring characteristics or for purposes other than those permitted by law. We keep personal information as long as it is necessary or relevant for the practices described in this Policy. We also keep information as otherwise required by law.

 

Business Purposes for Collecting Information

We use information to communicate with you. We use information to answer your questions and comments. We also communicate with you about our relationship. This includes providing information about this Policy or our Terms. We also use information for customer service.

We use information to improve our products and website. We use information to make our website and products better. We may also use information to personalize your experience with us. This may include saving preferences or settings.

We use information for marketing purposes. We provide you with information about new products and special offers or promotions. We might also serve ads. These might be about our products and events. They may also be offers from other brands or affiliates that we think you might find interesting. We may use information to run a sweepstakes or contest. We deliver content to you through various channels. These channels may include email and social media platforms.

We use information to protect our company and others. We use information to identify fraud. We also use information to secure our websites and systems. We may also use information to protect our customers.

If you are in Europe we process your information for different purposes. Our basis for processing your information is typically to perform a contract. Performance of a contract includes responding to your requests. Where this applies, if you choose not to provide information, we may be unable to perform the contract or respond to your request. We also process information based on consent or for our legitimate purposes.

We use information for other lawful purposes or as we may disclose to you.

More Information

For more information about our privacy practices, read below for the rest of our privacy policy.

Methods of Collecting Information

We collect information from you directly. We collect information when you sign up for communications. We collect information when you register with us. This includes signing up for an event. We also collect information through surveys and on social media channels.

We collect information passively. We use tracking tools like cookies, pixels, and web beacons. To learn more about cookies visit the FTC’s Online Tracking page. We do this on our websites and in emails that we send to you. We also do this in our ads that are served on other sites or platforms. We collect information about users over time when you use our website.

We get information about you from others. Our business partners or affiliates may give us information. We may also get information from companies who compile information about veterinary professionals. Or, we may get information from social media sites.

 

We Disclose Information To Others

We provide information within our family of companies. We may share all categories of information with our affiliates and subsidiaries. This includes future related companies.

We disclose information to service providers.  We may share all categories of information with external companies who perform services for us. This includes helping us with events and webinars. This also includes companies that help us with fraud detection and website operations. We may also share all categories of information with data analytics vendors or market research companies.

We may share information for cross-contextual behavioral advertising. We may share information with third parties in order to provide cross-contextual behavioral advertising. In the Notice at Collection (above) we outlined which categories of information are shared for cross-contextual behavioral advertising.

We will transfer information with any successor to all or part of our business. In the event that Purina or its assets are acquired by or merged with another company, we may share all categories of information as part of that transaction. This acquisition or merger may include part of our business or one of our brands. This may occur in the event of bankruptcy.

We provide information if we think we have to in order to comply with the law or to protect ourselves. For example, we may share all categories information to respond to a court order or subpoena. We will share information if a government agency or regulatory body requests it. This includes U.S. and non-U.S. law enforcement or regulatory authorities.

We share information as permitted by law and for other reasons we may describe to you.

 

Third Party Sites and Content

We may link to third-party sites or apps. Our sites may also include third party content that collects information. They may collect information using passive tracking tools. We do not control these third parties. This policy does not apply to the privacy practices of these third party websites or apps. Please read the privacy policies of other websites carefully. We are not responsible for the practices of these third-party sites or apps.

 

We Combine Information

We combine information about you that we have collected offline with information we collect online. We combine information across devices. This includes computers and mobile devices. We combine information about you we get from different sources. This includes combining information we get from another company with information we already have.

 

Your Choices and Rights

You can opt out of marketing emails. To stop receiving our promotional emails follow the instructions in any promotional email you get from us. If you opt out of marketing emails, you will still get transactional emails. These include emails about your relationship with us or about your account.

You can control certain tracking tools. To learn how to manage cookies and other tracking tools used on our sites and apps please click About our Ads. You will also find our Do Not Track Policy there. The Notice of Rights to Opt-Out of Sale/Sharing below also describes how to manage your choices for cross-contextual behavioral advertising.  

EU and UK Residents. Certain additional rights exist if European law applies. These include rights to access, update or correct your information. These rights may also include requesting a portable copy of your information. These rights may also include requesting that we delete your information or that we restrict how we process your information. It may also apply if you object to profiling or direct marketing. You can also withdraw your consent. (See above for details.) You may also be able to object to having your information used for other purposes. You also have the right to direct complaints about our privacy practices to your local Data Protection Authority. To exercise your rights you can contact us as noted below.

Certain residents’ rights. If you live in California or Virginia, or a state with a similar law, you may have certain additional legal rights. This includes the right to ask us what information we collect and use and what information we share or sell to third parties. It also includes the right to ask us to delete information we have collected from you. It also includes the right to fix or update information you have provided to us. To exercise these rights, contact us at 800-778-7462, or email us. We will ask you to give us information you provided when you registered with us to verify your identity. If you are submitting on someone else’s behalf we may ask for additional verification. This may include providing a signed letter verifying your right to make this request. We will not discriminate against you because you have exercised any of these rights.


Notice of Right to Opt-out of Sale/Sharing: Under California law we are required to tell you if we "sell" information. While we do not believe we engage in “selling” information, it is possible that certain of our sharing activity may be viewed as a sale. We do not sell information of Californians under 16. You can opt out of this activity by visiting the Do Not Sell or Share My Personal Information page. You can also opt out by calling us at 800-778-7462. Some browsers or browser extensions also allow you to tell websites not to share your information for cross-contextual behavioral advertising through the “global privacy control” or equivalent signal. We will respond to this kind of signal in a frictionless manner. If you configure this setting on your browser, certain features on our site may not work and you will receive less targeted advertising. To learn how to configure this setting, view here. Selections are browser and device specific.

Nevada residents’ rights. We have disclosure obligations in Nevada. We do not exchange Nevada residents’ personal information for money.  Nevada residents may opt out of the future sale of their information to a third party by contacting us as described at the end of this policy.

 

These Sites and Apps are Not Intended For Children

The sites and apps where this Policy appears are meant for adults. We do not knowingly collect personal information from children. If you are a parent or legal guardian and think your child has given us information, you can write to us or email us at the addresses provided at the end of this policy. Please mark your inquiries “Parental Information Request.” Parents, you can learn more about how to protect children’s privacy here.

 

Security Measures and Location of Information

We use reasonable security measures as required by law. The Internet is not 100% secure. We cannot promise that your use of our sites and apps will be completely safe. We encourage you to use caution, and not to share or reuse passwords.

Information we collect is stored in the United States. You understand that your information will be sent to the United States. If you live outside of the United States and choose to use our sites and apps you agree this is at your own risk. The United States may not afford the same level of protection as laws in your country.

 

Contact Us and Updates to This Policy

You can reach us about this policy or our privacy practices at:

customerservice@purina.nestle.com

Within the EU: petcareteam@purina.nestle.com

From time to time we may change this Policy. We will notify you of any material changes as required by law. We will also post an updated copy on our website. Check here for updates.