Conseils et outils accompagnés d'exemples de scénarios pour une communication efficace en matière d'alimentation

Ressources

Chien Adulte, Exemple Pratique
Champ, Un Chien Sportif
Nous vous présentons Champ, un athlète canin parfois soumis au stress.

Exemple Pratique
BENNY, maladie cardiaque canine
Nous vous présentons Benny, un chien de petite race adulte.

Exemple Pratique
HERMAN, un jeune chien adulte avec des problèmes orthopédiques
Nous vous présentons Herman, un jeune chien adulte de grande race, présentant une boiterie occasionnelle des membres postérieurs et une réticence à jouer.

Exemple Pratique
TIGGER, un chat senior atteint de polyuro-polydipsie
Découvrez Tigger, un chat sénior atteint de polyurie, polydipsie et periurie.

Exemple Pratique
SPARKS, un chat présentant une suspicion de réaction alimentaire
Découvrez Sparks, un jeune chat adulte atteint de prurit.

Excès De Poids, Conseils De Communication En Matière D'alimentation
Sensibilisation Des Clients À L'obésité Des Animaux De Compagnie
Aborder ce sujet sensible en gardant à l'esprit la santé et le bien-être de l'animal.
1 min à 5 min

Conseils De Communication En Matière D'alimentation
Webinaire Sur La Mise En Œuvre De Soins Collaboratifs Grâce À Des Conversations Sur L'alimentation
Pour vous aider à communiquer sur l'alimentation et créer un lien de confiance avec vos clients, Purina Institute vous invite à regarder ce webinaire gratuit.
20+ minutes

Ingrédients Des Aliments Pour Animaux De Compagnie, Conseils De Communication En Matière D'alimentation
Sensibilisation Des Clients Ayant Des Préoccupations Concernant Les Sous-produits
Comment répondre aux préoccupations d'un client qui craint que les sous-produits utilisés dans l'alimentation pour animaux de compagnie ne soient pas diététiques ?
1 min à 5 min

Troubles Dermatologiques, Conseils De Communication En Matière D'alimentation
Comment Répondre Aux Idées Fausses D'un Client Concernant Les Allergies Alimentaires
Bien que les allergies alimentaires soient rares, un client peut parfois penser que le prurit ou les troubles gastro-intestinaux de son animal sont dus à une allergie alimentaire. Cette vidéo de mise en scène explique comment :
1 min à 5 min

Évaluation De La Condition Physique, Conseils De Communication En Matière D'alimentation
L'importance D'une Condition Physique Idéale
Les besoins énergétiques des animaux peuvent évoluer tout au long de leur vie (par exemple : après la stérilisation, lors des changements de saison en raison d'un niveau d'activité différent, et lorsqu'ils atteignent l'âge moyen), il est donc essentiel d'aborder l'importance d'une condition physique optimale avec les clients, même si l'animal est actuellement en bon état de santé. Cette vidéo de mise en scène montre comment engager la conversation sur la nutrition avec le client et lui faire comprendre son importance.
1 min à 5 min

Philosophies Alimentaires, Conseils De Communication En Matière D'alimentation
Discuter Des Régimes Alimentaires Non Traditionnels Pour Animaux : Le Propriétaire Est Ouvert Aux Suggestions
Dans cette vidéo de mise en scène, une cliente qui donne à son animal des aliments faits maison en suivant des recommandations trouvées en ligne craint désormais que cette alimentation ne réponde pas aux besoins nutritionnels de son chat. Dans ce scénario, la vétérinaire :
1 min à 5 min

Philosophies Alimentaires, Conseils De Communication En Matière D'alimentation
Discuter Des Régimes Alimentaires Non Traditionnels Pour Animaux : Le Propriétaire Résiste Au Changement
Dans cette vidéo de mise en scène, une cliente semble déterminée à donner à son chien des aliments crus. Dans ce scénario, la vétérinaire :
1 min à 5 min